Mail Boxes Etc. - Center MBE 0210 - Bad Soden am Taunus

Gurken T.

Man muss einen Stern vergeben und den gibt es schlichtweg nur dafür, dass dieses Center in Bad Soden existiert. Ich habe heute leider eine schlechte Erfahrung in dieser Filiale gemacht. Und ich bewerte hier nicht, um jemanden schlecht zu reden, sondern um eine Verbesserung anzuregen. Vorweg: Ja, ich war "erst" 15 Minuten vor Geschäftsschluss vor Ort und ja, ich war der irrigen Annahme, dass ich dort eventuell ein Fax absetzen könnte. Das ging nicht, wofür ich Verständnis habe und das habe ich der etwas älteren blonden Dame auch gesagt. Was mich stattdessen wirklich geärgert hat, war ihr Verhalten: Ich wurde mit einem dermaßen griesgrämigen Blick empfangen, dass ich mich automatisch gefragt habe, was ich beim Reinkommen falsch gemacht habe. Eine ähnliche Reaktion folgte auf meine einfache Frage, ob ich ein Fax absetzen könnte. Das ging halt nicht - gut. Aber dazu muss man nicht so ein Gesicht machen, als wäre die Frage schon eine Zumutung. Also wirklich, ich arbeite selbst seit Jahren in einem Dienstleistungsunternehmen und ich weiß, wie schwierig, rücksichtslos und respektlos Kunden sein können. Aber ich habe mich definitiv als Kundin so nicht verhalten. Allerdings würde ich mich schämen, mich vor Kunden so zu präsentieren wie diese Dame.

Zusatz vom 11.12.2023: Liebe Inhaberin, ich habe Ihre Antwort auf meine Rezension gelesen. Offenbar können Sie sich ja noch sehr gut an mich erinnern. Dann müssten Sie sich auch daran erinnern, wie sich die Angelegenheit tatsächlich zugetragen hat. Bleiben Sie bitte sachlich und bleiben Sie vor allem bei der Wahrheit!

Petra K.

Die Blonde etwas ältere Mitarbeiterin in dieser Filiale ist unfreundlich, dreist, frech, pampig, hektisch und mit dem Leben überfordert und absolut nicht kundenorientiert! Ich habe so ein Verhalten in einem Store noch nie erlebt. Eine absolute Fehlbesetzung in einer Dienstleistungsbranche. Ich persönlich werde um diese Filiale ab sofort einen großen Bogen machen. Ein tolles Leben wünsche ich dieser Dame noch!

RWG

Schließe mich den anderen Rezensenten an. Frech, pampig, hält es nicht einmal für nötig, für ein Gespräch nach vorn zum Kunden zu kommen. Wäre das meine Mitarbeiterin, hätte ich sie längst gefeuert.

Ben_Dragon P.

Mitarbeiterin ist absolut unfreundlich und pampig Kunden gegenüber, die vorm Geschäft parken, aber in den Blumen-Laden nebenan wollen. So behandelt man potentielle Kunden nicht. Einfach unverschämt. Zum Glück gibt es noch andere Dienstleister in der Nähe.

Oscar M.

Ich hätte nicht gedacht, daß ich die Flexibilität der Schalterbeamten der Deutschen Post Bad Soden einmal so loben würde!

Alexa S.

nimmt keine Retouren von UPS an trotz Listung als UPS Abgabestelle.

andreas H.

Sehr freundlich und hilfsbereit und ein riesiges Angebot von Dienstleistungen. Bestens zu empfehlen.

Alex

Sehr freundlicher Laden.